【资料图】

“没想到不用跑回老家也能办成事，跨省通办业务开通真是太方便了，以前办事必须回老家，现在在昆山直接都能办理，太棒啦。”日前，昆山务工人员李女士在办理完养老保险转移接续后对“跨省通办”窗口这样评价。

今年以来，叶县行政服务中心按照“减时间、减成本、减环节、减跑腿”的原则，推进“标准规范、异地收件、远程受理、协同联办”的叶县-昆山“跨省通办”政务服务新模式，解决外地务工群众办事难、办事慢、办事繁的问题，真正实现政务服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”，营造便民利企良好发展环境。

为了解外出群众所关心关注的焦点问题，该中心抽调专人对“跨省通办”业务进一步梳理，通过走访问卷、电话咨询、实地座谈等形式，梳理出80项叶县-昆山“跨省通办”业务，涉及公安、人社、公积金、不动产登记中心、医保中心、残联等单位政务服务高频通办事项。确定了“跨省通办”事项申请材料、审查要点、办事流程和时限，制定出“跨省通办”要素清单，做到两地一致的办事标准。

同时，在叶县和昆山办事处都增设了“跨省通办”综合窗口，有专人负责“跨省通办”窗口的咨询、收件、审查、结果送达工作。并结合梳理出的高频事项和办理深度，根据办事群众的办理需求和办事特点，在办理过程中实施掌上办、网上代办、异地直办、帮办代办四种方式，极大方便了办事群众。

该中心还将与昆山办事处沟通联系，积极探索深化“跨省通办”的新路径、新经验、新模式，不断拓展“跨省通办”服务模式深度和广度，使企业和群众办事“距离最近、时间最短”，使行政审批与政务服务工作实现更高质量的“最多跑一次”目标。（蔡长伟 梁一平）