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“大厅免费邮寄证照服务，让我省去了很多麻烦，实在太贴心了。”11月17日，在平顶山市卫东区政务服务大厅办理业务的刘女士激动地说。

刘女士当天在该区政务服务大厅的交通窗口办理业务，按照以往的流程，她要再跑一趟来拿证。令她想不到的是，窗口工作人员告诉她，证件可以免费邮寄到家，为她节省了不少时间，她惊喜不已。

免费提供邮寄服务

卫东区政务服务和大数据管理局按照省政府办公厅《关于规范全省实体政务大厅建设管理的通知》要求，深入推进政务服务“一次办妥”改革，实现“互联网+政务服务”“网上受理、网上审批、快递送达、零见面办事”工作模式，进一步方便了企业和群众。

为持续优化营商环境，该区政务服务大厅决定自2022年11月起免费提供邮寄服务，证件证照由“上门取”变为“送上门”，节省了办事时间，降低了办事成本，提高了办事效率，受到群众办事的一致认可。（蔡长伟 朱江淼/文图）