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“感谢你们的指导和帮助，这下我们的项目并网投运心里就有数了，欢迎你们经常来啊！”3月20日，鲁山县牛心山分散式风电项目负责人莫荣兵对前来走访服务的国网平顶山供电公司营销支持中心业扩人员说道。

据悉，为持续优化电力营商环境，助力企业发展，国网平顶山供电公司主动对接辖区重点建设项目，积极开展企业用户在建项目走访活动，提前了解项目用电需求，规划好重点项目业扩接入方案，规范业扩报装全流程管理，严控报装流程时限，强化工单管控，做好重点建设项目全过程服务。

在走访活动中，该公司重点了解企业在建项目工程建设进度、项目投产时间、项目涉及电力方面存在的痛点、难点、堵点等方面的问题，充分掌握客户项目建设过程中存在的迫切需求，有针对性地提供“专属服务”和技术咨询。

该公司同时发挥技术优势，主动为企业客户临时用电“把脉问诊”，现场排查安全隐患，对客户临时用电设施进行“体检”，查看供电线路、设备运行、计量装置等情况，对存在的用电隐患提出整改措施，帮助企业做好安全用电。

为确保重点建设项目高效稳步推进，该公司深化“纪检+专业”监督服务，成立供电服务监督保障工作组，深入开展调研走访活动，并将调研走访情况纳入供电服务月度例会进行通报，督导存在的问题切实整改到位，以实际行动助力企业项目建设，擦亮豫电服务品牌。

截至目前，国网平顶山供电公司共完成6家重点新能源在建项目走访活动。下一步，该公司将结合企业在建项目用电特点，不断扩展服务内涵，以“办电更加便捷高效、用电更加安全可靠、用能更加绿色经济、服务更加优质均等”的卓越服务品质助力地方企业发展，优化电力营商环境。（王鼎 岐召阳）