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“感谢叶县生态环境局工作人员在我公司二期项目建设筹备工作中，主动上门服务、纾困解难，顶高温、冒酷暑，现场科学指导，帮助我公司规划项目环保工程建设。”9月6日，河南神马锦纶科技有限公司在给平顶山市生态环境局叶县分局的感谢信中写到。

河南神马锦纶科技有限公司，作为一家由南方民营股东进行管理经营新建化纤企业，在二期项目建设中，迫切需要专业环保工程建设指导。为此，平顶山市生态环境局叶县分局积极与该企业对接，采用前置参与、专业指导、主动服务、持续跟踪的模式，为其提供高效“绿色”服务，极大方便了该企业解决影响项目建设的环保难题。由于前期服务工作及时规范，该公司二期项目环境评价审核仅用5天时间就一次性审批通过。

“想不到业务这么专业，想不到服务这么热情，想不到办事效率这么高”。该公司负责人用三个“想不到”，对此给出了“深圳速度”的评价。

近年来，平顶山市生态环境局叶县分局坚持进一步简化审批流程，严格按法定程序审批，落实建设项目环境影响评价管理的相关规定，按照分级、分类管理的规定做好建设项目环境影响评价管理工作，对来办事人员主动提供政策和技术指导，一次性告知。同时，进一步优化窗口服务，完善窗口办事流程以及“上下联动、协同服务”等工作措施，缩短办理时限，审批时间从法定的报告书60个工作日、报告表30个工作日，提速至报告书20个工作日内、报告表10个工作日内，全力支持企业加快建设与发展。2022年至今，该局共审批项目57项，总投资金额近101亿元。

优化营商环境不仅要提高办事效率，更要掌握企业所需、解决企业所求。平顶山市生态环境局叶县分局服务企业关口前移、主动对接、用心用情，坚持每月一次科普讲座，讲解各项环保政策、生态环境领域法律法规，为企业制定个性化整改目标和整改方案，做到精准定制化服务。

2022年，河南钰健人造草坪有限公司负责人向平顶山市生态环境局叶县分局求助，帮助企业掌握如何网上申报办理排污许可证的流程，面对诸多企业负责人同该企业一样不会在网上申报，造成排污许可证申报、发放工作出现问题，该局当即组织有关股室成立解决企业排污许可证专项帮扶组，分别到叶县昆阳建筑安装公司新型建筑材料厂分厂、平顶山东佳环保设备厂等有关重点企业，对排污许可证发放及申请过程中存在的问题进行“一对一”帮扶，按照相关行业的排污许可证发证规范，以及企业提供的环评资料进行认真核对，手把手教企业填写网上申报系统中相关信息，切实解决了企业的难点堵点痛点。

优化营商环境是一场深刻的体制改革和制度创新，是一项基础性、系统性工程，任重而道远。

“接下来，我们将紧盯关键少数、重点领域、重要环节和服务窗口，深入开展营商环境突出问题专项治理，不断优化营商环境，为经营主体生产经营提供更多便利，为经济社会高质量发展助力。”平顶山市生态环境局叶县分局负责人王红旗说。（蔡长伟 宁璐璐/文图）